Pelayanan Prima RSUD Kesehatan Kerja, 134 Responden Beri Predikat Sangat Baik

RSUD Kesehatan Kerja Provinsi Jawa Barat mencatatkan capaian membanggakan dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Bulan Januari 2026 dengan meraih Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 95,51 dengan kategori Sangat Baik.

Survei yang dilaksanakan menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif (mixed method) ini melibatkan sebanyak 134 responden dari berbagai latar belakang demografis, baik jenis kelamin, pekerjaan, maupun tingkat penghasilan.

Hasil survei menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan puas hingga sangat puas terhadap pelayanan yang diberikan RSUD Kesehatan Kerja. Beberapa unsur pelayanan memperoleh nilai tinggi, antara lain aspek persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, kompetensi pelaksana, hingga penanganan pengaduan.